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Aviso de privacidad

 

Última Actualización: 25 de marzo del 2026

 

Aviso de privacidad y garantías para la protección de Datos Personales.

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”) y su Reglamento (el “Reglamento”), Mexproud Shipping, S.A. de C.V. (“Mexproud Shipping”) pone a disposición de los Titulares (los “Titulares” o el “Titular”) el presente Aviso de Privacidad (el “Aviso”), elaborado para informarle sobre nuestras prácticas relacionadas con el tratamiento de información que pudiera proporcionar a través de cualquier medio de comunicación.

Mexproud Shipping, con domicilio en Jorge Eliot No.12, Desp. 501, Col. Polanco Chapultepec C.P 11560, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, México, es Responsable de la información personal recabada, quien está obligada a proteger y salvaguardar sus Datos Personales y el uso que se les dé a estos, para evitar, entre otras cuestiones, el daño, pérdida, destrucción, robo, extravío, alteración, así como el tratamiento no autorizado.

1. DEFINICIONES

 

2. DATOS PERSONALES

 Los Datos Personales serán recopilados y tratados de conformidad con los principios y en términos de lo dispuesto en la Ley, su Reglamento y demás regulación aplicable en la materia.

La información recabada por Mexproud Shipping es, de manera enunciativa, la siguiente:

El Titular manifiesta que los Datos Personales proporcionados son veraces y actualizados y se obliga a comunicar a Mexproud Shipping cualquier modificación a los Datos Personales proporcionados con la mayor brevedad posible.

Mexproud Shipping no recaba Datos Personales Sensibles, es decir, aquellos Datos Personales íntimos o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para el Titular de los mismos, no obstante, en caso de que llegaren a ser proporcionados, serán tratados conforme a la legislación aplicable y con las medidas de seguridad correspondientes.

Mexproud Shipping informa que no estará obligado a obtener el Consentimiento de la persona Titular para el Tratamiento de los Datos Personales en los siguientes supuestos:

I. Una disposición jurídica así lo disponga;

II. Los Datos Personales figuren en fuentes de acceso público;

III. Los Datos Personales se sometan a un procedimiento previo de disociación;

IV. Los Datos Personales se requieran para ejercer un derecho o cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre la persona Titular y el Responsable;

V. Exista una situación de emergencia que potencialmente pueda dañar a un individuo en su persona o en sus bienes;

VI. Los Datos Personales sean indispensables para efectuar un tratamiento para atención médica, la prevención, diagnóstico, la prestación de asistencia sanitaria, o la gestión de servicios sanitarios, mientras la persona Titular no esté en condiciones de otorgar el Consentimiento, en los términos que establece la Ley General de Salud y demás disposiciones jurídicas aplicables y que dicho tratamiento de datos se realice por una persona sujeta al secreto profesional u obligación equivalente, o

VII. Exista una orden judicial, resolución o mandato fundado y motivado de autoridad competente.

 

3. FINALIDADES

A. Finalidades Primarias:

Mexproud Shipping tratará los Datos Personales antes descritos para las siguientes finalidades primarias:

 

B. Finalidades Secundarias:

Mexproud Shipping tratará los Datos Personales antes descritos para las siguientes finalidades secundarias:

En caso de que usted no desee que sus Datos Personales sean tratados para las finalidades secundarias enlistadas anteriormente, podrá solicitar la negativa en cualquier momento enviando un correo electrónico a la dirección [email protected] con el asunto “Negativa de uso de Datos Personales para finalidades secundarias” el cual deberá contener lo siguiente:

I. Nombre completo;

II. Correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud;

III. Identificación oficial vigente o, en su caso, los documentos que acrediten la representación legal de la persona como Titular de los Datos Personales; y

IV. La descripción clara y precisa de la finalidad secundaria para la que no desea otorgar su Consentimiento.

Una vez recibida la solicitud, Mexproud Shipping comunicará, en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.

En caso de que usted no manifieste su negativa por los medios señalados, se entenderá que otorga su Consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales conforme a las finalidades secundarias mencionadas en el presente Aviso.

 

4. TRANSFERENCIA DE DATOS

Mexproud Shipping bajo ninguna circunstancia hará un uso indebido de los Datos Personales de los Titulares ni contrario al establecido en el presente Aviso, por lo que únicamente con el objeto de dar cumplimiento a las actividades y obligaciones derivadas del vínculo jurídico y/o comercial con el Titular, así como de las finalidades primarias y secundarias previstas en el presente Aviso, Mexproud Shipping podrá transferir sus Datos

Personales necesarios a: (i) Personas o empresas asociadas con el objeto, operación, herramientas publicitarias, herramientas comerciales y actividades operativas de Mexproud Shipping; (ii) Autoridades competentes en los casos legalmente previstos; y (iii) Empresas subsidiarias para realizar investigaciones de mercado, de comportamiento y/o actividades de promoción que dichas subsidiarias de Mexproud Shipping pueden prestar de manera conjunta con Mexproud Shipping.

Lo anterior, en el entendido de que estas personas asumen las mismas obligaciones que Mexproud Shipping en términos de la Ley, y se encuentran obligadas a mantener la confidencialidad de la información proporcionada y a no utilizarla de manera diversa a la establecida en el presente Aviso.

Conforme a lo previsto en la Ley, no será necesario el Consentimiento de Titular de los Datos Personales cuando:

a) La transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte;

b) La transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios;

c) La transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del Responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo del Responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas;

d) La transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés de la persona Titular, por el Responsable y un tercero;

e) La transferencia sea legalmente necesaria para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia;

f) La transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, y

g) La transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el Responsable y la persona titular.

Las transferencias permitidas se realizarán con la finalidad de dar cumplimiento a las diversas obligaciones derivadas de la relación entre las partes, así como para gestionar y cumplir con las prestaciones que le correspondan, sin perjuicio de las excepciones que señale la Ley, su Reglamento u otra legislación vigente y aplicable.

En caso de ser necesario realizar una transferencia de Datos Personales que requiera el Consentimiento expreso del Titular de los Datos Personales, se solicitará a dicho Titular su Consentimiento expreso para la transferencia correspondiente.

 

5. MEDIDAS DE SEGURIDAD PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

Mexproud Shipping implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas, electrónicas, organizativas, digitales y físicas para proteger los Datos Personales de los Titulares y la integridad de los Datos Personales comerciales mientras estén dentro de nuestro sistema, entre otras cuestiones, contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, mismas que igualmente exigimos sean cumplidas por los proveedores de servicios, agencias de publicidad y socios comerciales que contratemos; además que Mexproud Shipping conservará y asegurará sus Datos Personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas y conforme a las disposiciones legales aplicables.

Mexproud Shipping se compromete a velar por el cumplimiento de los principios de protección de Datos Personales establecidos en la Ley y en el Reglamento y adoptará medidas necesarias para su aplicación.

Mexproud Shipping informa que toda comunicación por correo electrónico o a través de Internet, tales como servicios de mensajería electrónica no protegidos o sitios web no identificados por Mexproud Shipping como propios puede ser objeto de intercepción de la información, pérdida o posibles alteraciones en el mensaje o en los datos remitidos, en cuyo caso, Mexproud Shipping no será responsable por vulneraciones que deriven de causas ajenas a su control o atribuibles directamente al Titular o a terceros.

6. DERECHOS ARCO

El Titular de los Datos Personales, o, en su caso, su representante legal, podrá ejercer los Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición al Tratamiento de sus Datos Personales), enviando su solicitud a la cuenta de correo electrónico: [email protected].

Dicha solicitud deberá ser realizada mediante un “Formato para el Ejercicio de Derechos ARCO” por escrito dirigida a Mexproud Shipping o al correo electrónico [email protected] debiendo contener, al menos, los siguientes elementos a efecto de dar cumplimiento a la Ley:

a) Nombre, domicilio y correo electrónico u otro medio para comunicarle al Titular la respuesta a su solicitud;

b) Los documentos que acrediten la identidad del Titular o, en su caso, la de su representante legal;

c) La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los Derechos ARCO, salvo que se trate del derecho de acceso;

d) La descripción del Derecho ARCO que se pretende ejercer, o bien, lo que solicita la persona Titular, y

e) Para el ejercicio del derecho de Rectificación de Datos Personales, la persona Titular deberá indicar, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

f) Cualquier otro elemento que facilite la localización de los Datos Personales.

Una vez presentada la solicitud en el “Formato para el Ejercicio de Derechos ARCO”, Mexproud Shipping dará respuesta en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, contados a partir de la fecha en que se recibió dicha solicitud. En caso de resultar procedente la solicitud, ésta se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.

En caso de requerir mayor información y/o documentación necesaria, Mexproud Shipping se pondrá en contacto con usted en un plazo de 5 (cinco) días hábiles contados desde la fecha de recepción de su solicitud, por lo que el Titular contará con 10 (diez) días hábiles posteriores a dicha comunicación, para atender este requerimiento, de lo contrario su solicitud se tendrá por no presentada. En caso de que el solicitante atienda el requerimiento de información, el plazo para que Mexproud Shipping dé respuesta a la solicitud correspondiente empezará a correr a partir del día siguiente a aquél en que el Titular haya atendido el requerimiento.

Los términos y plazos indicados en los párrafos anteriores podrán ser ampliados en una sola ocasión, en caso de ser necesario, y se le notificará al Titular a través de los medios de contacto que haya establecido para tal efecto, señalando las razones de dicha ampliación.

La respuesta se dará vía electrónica a la dirección de correo que se especifique en el “Formato para el Ejercicio de Derechos ARCO”.

Tratándose de solicitudes para el ejercicio del derecho de acceso a Datos Personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del Titular de los Datos Personales.

La obligación de dar acceso a los Datos Personales se dará por cumplida mediante el envío de los documentos electrónicos al correo electrónico proporcionado por el Titular de los Datos Personales.

Mexproud Shipping podrá negar el ejercicio de los Derechos ARCO en los siguientes casos:

i. Cuando la persona Titular o el representante legal no estén debidamente acreditados para ello;

ii. Cuando los Datos Personales no se encuentren en posesión del Responsable;

iii. Cuando se lesionen los derechos de un tercero;

iv. Cuando exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente que restrinja el acceso a los Datos Personales, o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos;

v. Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.

 

7. REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO Y/O LIMITACIÓN DE USO

Durante el tratamiento de sus Datos Personales, el Titular podrá manifestar su deseo de revocar o limitar su Consentimiento respecto al tratamiento de sus Datos Personales, salvo que se requiera continuar con el tratamiento en virtud del cumplimiento de una obligación legal impuesta a Mexproud Shipping en su carácter de Responsable, o bien, cuando el Consentimiento no sea exigible en términos de lo dispuesto por la Ley.  Asimismo, podrá manifestar su deseo de limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales mediante su inscripción en el listado de exclusión de Mexproud Shipping.

Para tal efecto, el Titular de los Datos Personales podrá enviar una solicitud de revocación o de inscripción en el listado de exclusión de Mexproud Shipping al siguiente correo electrónico: [email protected] con el asunto “Revocación de Consentimiento” o “Limitación de Consentimiento”, respectivamente la cual deberá contener lo siguiente:

I. Nombre completo;

II. Correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud;

III. Identificación oficial vigente o, en su caso, los documentos que acrediten la representación legal del trabajador como Titular de los Datos Personales; y

IV. La indicación clara y precisa de la revocación de Consentimiento o de la limitación que solicita.

Una vez presentada la solicitud, Mexproud Shipping dará respuesta en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, contados a partir de la fecha en que se recibió dicha solicitud. En caso de resultar procedente la solicitud, ésta se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.

En caso de que exista alguna obligación legal de Mexproud Shipping que requiera para su cumplimiento el seguir tratando los Datos Personales, la revocación no será procedente.

 

8. COOKIES

Es importante que el Titular considere la existencia de cookies en la Página Web, la cual, en términos generales, constituye información o archivos que se almacenan en los navegadores de los dispositivos cuando se accede a la Página Web.

Las cookies se usan para personalizar el contenido y navegación del Titular, por lo que una cookie no tiene como objeto identificar a un Titular como tal, pues únicamente se utiliza para registrar información de navegación en la Página Web.

Algunas cookies que aparecen en la Página Web son colocadas por servicios de terceros, mismas que no están cargo ni son responsabilidad de Mexproud Shipping.

A continuación, se detallan las categorías de cookies junto con una descripción respecto de su utilización:

Asimismo, te informamos que puedes limitar, deshabilitar o eliminar el uso de cookies mediante la configuración de su navegador web. Para conocer cómo hacerlo, consulta la información técnica del navegador que estés utilizando.

 

9. MODIFICACIONES.

Mexproud Shipping estará facultada para cambiar, modificar, adicionar o suprimir parcial o totalmente el presente Aviso en cualquier momento. En dicho caso, Mexproud Shipping publicará dichas modificaciones en la Página Web e indicará la fecha de última versión del Aviso. Es recomendable visitar periódicamente la Plataforma con el objeto de informarse de algún cambio al presente Aviso.