{"id":256161,"date":"2026-01-27T19:13:28","date_gmt":"2026-01-28T01:13:28","guid":{"rendered":"https:\/\/mexproudshipping.com\/PruebasLayer\/?page_id=256161"},"modified":"2026-03-24T11:36:18","modified_gmt":"2026-03-24T17:36:18","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mexproudshipping.com\/PruebasLayer\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"\t\t
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Condiciones generales<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Condiciones generales de servicio prestados por MEXPROUD SHIPPING, S.A. de C.V.<\/span><\/p>

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RESPECTO DE LOS SERVICIOS ESPECIALIZADOS DE LOG\u00cdSTICA PARA LA TRANSPORTACI\u00d3N NACIONAL E INTERNACIONAL DE MERCADER\u00cdAS \u201cFREIGHT FORWARDER\u201d FF<\/strong><\/p>

En cumplimiento a la Norma Oficial Mexicana NMX-Z-013-SCFI-2015 as\u00ed como a la regulaci\u00f3n federal de Protecci\u00f3n al Consumidor se establecen las condiciones gen\u00e9ricas de servicios otorgados por MEX PROUD SHIPPING, SA de CV, (en adelante MP)<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

DESCRIPCI\u00d3N DEL SERVICIO<\/div>
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  • Los servicios que presta MEX PROUD consisten exclusivamente en otorgar la log\u00edstica necesaria para programar, coordinar, dirigir y en su caso contratar por cuenta del cliente los medios de transporte necesarios \u2013 terrestre, a\u00e9reo mar\u00edtimo- para llevar de un lugar a otro (designados por el cliente) las mercanc\u00edas de \u00e9ste en la condiciones y modalidades que espec\u00edficamente se pacten.<\/li>
  • MP se obliga a ofrecer la mejor alternativa en materia de transporte, para las mercanc\u00edas del cliente, optando por el transportista m\u00e1s seguro y que ofrezca las condiciones de costo m\u00e1s competitivas para el cliente, las rutas directas, los medios de transporte m\u00e1s eficientes, nuevos y de buen estado.<\/li>
  • MP podr\u00e1 contratar a cuenta del cliente y en nombre de este, tanto los servicios de transporte, como seguros, servicios de embalaje, carga, designaci\u00f3n de agente aduanal en su caso y aquellos complementarios para lograr mover las mercanc\u00edas al lugar que se solicite.<\/li>
  • El cliente podr\u00e1 ser el propietario, embarcador, consignatario o consignatario o receptor de las mercanc\u00edas.<\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>
    CONTRAPRESTACI\u00d3N POR EL SERVICIO<\/div>
    \u00a0<\/div>
    • Los servicios de programaci\u00f3n de log\u00edstica tendr\u00e1n una contraprestaci\u00f3n que pagar\u00e1 quien sea que haya encargado el servicio de transportaci\u00f3n una vez que se solicite el servicio. La contraprestaci\u00f3n deber\u00e1 pagarse a las 2 d\u00edas naturales siguientes a la solicitud y en caso de no realizarse el pago se generar\u00e1 un inter\u00e9s de ____ m\u00e1s el pago de da\u00f1os y perjuicios.<\/li>
    • Los gastos hechos por MP a nombre y por cuenta del cliente en favor de terceros, ser\u00e1n repercutidos a la primera por el cliente en el plazo de dos d\u00edas naturales despu\u00e9s de realizado el servicio. En caso de que el cliente no repercuta los pagos hechos por MP en su nombre a cualquier tipo de transportista o tercero, se generar\u00e1 un inter\u00e9s mensual del 5% sobre saldos insolutos, m\u00e1s el pago de da\u00f1os y perjuicios.<\/li>
    • En caso de no realizarse el pago de cualquier importe, ser\u00e1n competentes para el reclamo judicial del mismo, los tribunales de la Ciudad de M\u00e9xico<\/li>
    • Son aplicables a los servicios, y al pago de los mismos las leyes leyes mercantiles de M\u00e9xico, con independencia de la nacionalidad que tuviera cliente, o porteador, o embarcador o consignatario de las mercanc\u00edas.<\/li>
    • A falta de pago de la contraprestaci\u00f3n o pagar los gastos repercutidos, MEX PROUD tendr\u00e1 derecho, a que hasta en tanto el cliente liquide todas y cada una de las cantidades generadas, establecer garant\u00eda prendaria sobre la mercanc\u00eda y retenerla y si ello implica adem\u00e1s el pago de almacenaje por la demora, maniobras o cualquier otra operaci\u00f3n el cliente est\u00e1 obligado tambi\u00e9n a pagarlos \u00edntegramente. Si la mercanc\u00eda se perdiera, fuera incautada MEX PROUD exigir\u00e1 tambi\u00e9n el pago por v\u00eda judicial.<\/li>
    • \u00a0<\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>
      ALCANCE DEL SERVICIO<\/div>
      \u00a0<\/div>
      • MP podr\u00e1 contratar en nombre del cliente el servicio de transporte, siendo el transportista responsable para con el cliente de manera directa de acuerdo a las leyes.<\/li>
      • Queda estipulado que cada prestador de servicio espec\u00edfico, ser\u00e1 responsable con el cliente del cumplimiento de la parte que le corresponda.<\/li>
      • Si existiere una agente de prestaci\u00f3n de servicios de log\u00edstica que est\u00e9 coordinando en parte o en tramo la transportaci\u00f3n de las mercanc\u00edas del cliente, aqu\u00e9l ser\u00e1 responsable por el tramo o la parte que le corresponda.<\/li>
      • Si la transportaci\u00f3n de mercanc\u00edas, tiene que pasar por aduana, el cliente contratara agente aduanal, o bien el agente de log\u00edstica lo har\u00e1 en su nombre, siendo responsable dicho agente para con el cliente, de conformidad con la ley Aduanera.<\/li>
      • MP est\u00e1 obligado a vigilar que el transportista cuente con seguros y cumpla con la legislaci\u00f3n federal, local y municipal necesaria para transportar y si el transportista no cuenta con la documentaci\u00f3n o personal en regla, estar\u00e1 obligado a cambiar de transportista.<\/li>
      • MP vigilar\u00e1 al transportista avisando al cliente del avance y ejecuci\u00f3n del transporte, notificando la llegada de las mercanc\u00edas a su destino<\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>
        RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE<\/div>
        \u00a0<\/div>
        • El cliente ser\u00e1 el responsable de proporcionar a MP, datos veraces respecto del tipo de carga, peligrosidad, cantidad, calidad, peso, dimensiones, bultos, embalaje, cuidados especiales legalidad de las mercanc\u00edas a ser transportadas, en el entendido que se recibir\u00e1n seg\u00fan el dicho del cliente, as\u00ed como su lugar de embarque y desembarque, la necesidad de embalaje o etiquetado especial, la necesidad de contrataci\u00f3n de seguros y alcance de \u00e9stos, que podr\u00e1n ser contratados por MEX PROUD seg\u00fan indicaciones del cliente, modo de transporte.<\/li>
        • Todos los servicios especiales, seguros y embalaje que fueran contratados por MP en favor del cliente, le ser\u00e1n pagados por \u00e9ste o repercutidos.<\/li>
        • En caso de demoras de transportista, MP se obliga para con el cliente a coadyuvar para llevar a cabo el buen t\u00e9rmino de las operaciones de transporte sin eximir al transportista de sus obligaciones.<\/li>
        • Aun y cuando, la mercanc\u00eda se pierda, quede en abandono fiscal, el cliente deber\u00e1 de pagar servicios a MEX PROUD, tanto por los propios como por los pagos repercutidos.<\/li>
        • El cliente est\u00e1 obligado al pago de cuotas arancelarias, impuestos, cuotas compensatorias, multas y toda aquella que determine la autoridad, para liberar las mercanc\u00edas. de manera directa y no a trav\u00e9s del agente MP.<\/li>
        • MP no ser\u00e1 responsable en caso de negligencia del cliente, omisi\u00f3n a la especificaci\u00f3n de caracter\u00edsticas especiales de las mercanc\u00edas a ser transportadas, actos de terrorismo, rebeli\u00f3n, guerra, desastres naturales, fuerza mayor, caso fortuito, hurto, vicios de la carga propia, retrasos del transportista, cambio de transportista por el cliente, p\u00e9rdida o abandono fiscal, por informaci\u00f3n err\u00f3nea.<\/li><\/ul><\/div>
          \u00a0<\/div>
          MEC\u00c1NICA DE EJECUCI\u00d3N DEL SERVICIO<\/div>
          \u00a0<\/div>
          Cliente y MP se comunicaran a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico ______________ y tel\u00e9fonos ____________–<\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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